

Robson
Scorsatto
Especialista em Experiência do Cliente (CX), eficiência operacional e liderança de times estratégicos. Com formação em Administração, pós-graduação em Gestão Empresarial e Gestão Industrial, além de formação técnica em finanças pelo IFRS e TI no início da sua carreira, minha trajetória combina visão de negócio, comportamento humano e inovação.
Antes de atuar no setor financeiro, acumulei experiências em indústrias, o que fortaleceu a capacidade analítica, foco em processos e pessoas sempre com visão de melhoria contínua. Atuei por mais de 7 anos no Sicredi, onde liderei projetos que impactaram mais de 100 cooperativas, com resultados significativos em redução de custos, aumento de produtividade e transformação de processos com participação na implementação de ferramentas que melhoram a comunicação até a implementação de IA.
A habilidade em conectar cultura organizacional, tecnologia e pessoas fez atingir ao final de 2024 uma Pesquisa da GPTW de 99% e e-NPS de 100% no Sicredi apoiando a empresa a chegar ao primeiro lugar.
Esse engajamento faz com que a TEXAI consiga ser a parceira ideal para empresas que buscam evoluir com inteligência, sem perder o valor humano já construído.
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